黄娴离任，金冉接棒——启德教育集团高层人事发生变动

金冉（左），黄娴（右）

据悉，启德教育内部发生人事变动：黄娴（Isa Wong）已辞去启德教育集团首席执行官（CEO）职务。目前该公司董事会已经任命金冉（Ran Jin））为启德教育集团首席执行官，接替黄娴负责集团总体运营与各事业部的管理工作，黄娴将继续担任启德教育和新管理团队的特别顾问。

启德教育是一家提供中国一站式留学、考试培训及游学服务机构。黄娴曾带领完成了启德教育从相对单一的业务向国际教育机构的转型。在其内部辞职信中透露，黄娴是由于身体原因辞去CEO职务。

继任者金冉为启德内部员工，2001年加入该公司。近20年时间，曾担任启德内部多个岗位负责人。疫情和外部政治环境不稳定给今年留学机构带来多重影响和挑战，启德教育内部信中也透露，未来将继续聚焦国际教育主业。

金冉在内部邮件中表示，在其带领下的启德教育，今年将有两个核心工作：第一，以内需化的客户思维完成我们的产品业务升级和服务结构的改革。第二，实施积极的企业文化和分利共赢的分配发展机制。上述两个核心工作除具体的实施计划本身，也会成为未来启德制定所有产品服务和管理政策的核心原则。

除此之外，启德教育今年还将进行总分与运营结构方面的调整，优化业务效率，提升该公司总部的一线业务和支持能力，给其分公司和分校更加落地的帮助，同时精简低效的管理动作。

除了今天已经公开的内部信，在今年早些的1月16日，启德海淀的乔迁仪式上，金冉也已透露过启德教育2021年的战略规划与发展目标（蓝色字体为讲话原文），我们重温一下。

“今天是我们启德北分海淀中心乔迁的日子。2021也是启德第三个10年的一个开始，下一个10年对启德发展更重要。

我们不光聚焦主业，也希望在其他的业务领域做探索，从而为客户提供在国际教育领域一条龙的解决方案。

今年是未来10年的第一年，是一个重要的开端，希望我们不再纠结于数字，而是去深刻地了解数字背后的故事和导致这些数字的原因。

基于此，我们希望未来在四个方向做出进一步的改变：

• 第一点是进一步落实我们服务的内需化，这句话是什么意思？假设客户是我们的孩子或亲友，公司提供的服务能让我们安心和满意吗？所以，我们将以这个思路来完成我们产品和服务结构的改变。

  
  

• 第二点是希望采取更积极的人才策略，通过分利共享的形式，制定更加积极和一线的人才策略，打造更积极的企业文化。

  
  

• 第三点希望通过内容和系统的打造，来完成数据化的建设，为客户提供更好更完善的个性化服务与产品，以及信息的选择。

  
  

• 第四点希望改变启德的运营管理结构，总部和分公司更加有效的结合，总部实现一些一线化的转型，同时精简管理动作，进一步提升整个一线的业务能力。”

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